TÉRMINOS Y CONDICIONES
YoBank opera bajo la razón social:
YO BANK S.A.C con RUC No. 20612452076: Dedicada a la gestión de operaciones de préstamos y financiamiento de vehículos 100% eléctricos para el servicio de transporte público mediante Leasing EV.
Dirección: Calle Rio Cenepa Mz. D Lt. 7 urbanización El Cascajal, distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima, Perú.
PRIMERA: OBJETO DEL ACUERDO
Los Términos y Condiciones contenidos en este documento representan un contrato entre el Usuario y YO BANK S.A.C (en adelante, se denominarán como “YoBank”), a efectos de regular la interacción entre YoBank y el Usuario a través de la Plataforma (en adelante, el “Acuerdo”). El Usuario y YoBank serán designados en conjunto como las “Partes”.
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, así como la Política de Privacidad de YoBank. Al usar la Plataforma de manera electrónica, el Usuario reconoce que todos los actos y transacciones que ejecute en dicha Plataforma representan una manifestación válida de su voluntad.
Adicionalmente, el Usuario deberá suscribir Contratos Específicos (Contrato del Inversionista, Contrato del préstamo, entre otros) para poder concretar una Operación de Inversión en la Plataforma. En caso de conflicto, las disposiciones de los Contratos Específicos mencionados primarán sobre las establecidas en el presente Acuerdo.
El Usuario debe leer el presente Acuerdo detalladamente y asegurarse de entenderlo en su totalidad antes de utilizar los Servicios. Tomar en cuenta que, de no aceptar este acuerdo, el Usuario no podrá hacer uso de los Servicios de YoBank.
SEGUNDA: INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE YOBANK
YoBank se dedica a brindar opciones de financiamiento a emprendedores del servicio de transporte público mediante la modalidad de Leasing EV, así como dar acceso y gestionar Operaciones Financieras para personas naturales y jurídicas. YoBank no es una empresa del sistema financiero regulado ni es supervisada por la SBS, y no realiza la captación de fondos de ahorro del público. En el caso de las Operaciones de Leasing EV, YoBank adquirirá los vehículos para dar en financiamiento a emprendedores que califican según las políticas de YoBank. En el caso de las Operaciones de Leasing EV, la inversión es directa entre el Solicitante del Financiamiento y YoBank, YoBank no canaliza los fondos dinerarios directamente entre el solicitante del financiamiento y el inversionista. En todos los casos, los flujos dinerarios invertidos en las Operaciones Financieras no tienen la cobertura del Fondo de Seguro de Depósitos (regulado por la SBS) ni del Fondo de Garantía (regulado por la SMV).
La publicación o envío de las Oportunidades de Inversión no representa ninguna recomendación, respaldo o garantía por parte de YoBank a favor de inversionistas o Solicitantes de Financiamiento. En ese sentido, YoBank no formula recomendaciones con relación a la elección de las Oportunidades de Inversión, así como tampoco realiza asesoría financiera personalizada de cualquier tipo, con lo cual la formulación de la decisión de inversión responde a una decisión que el Inversionista asume de modo libre y voluntario, basado en su propio criterio. Asimismo, toda comunicación entre YoBank y el Inversionista, no supone en ningún caso una sugerencia o recomendación a invertir en alguna Oportunidad de Inversión. Sin perjuicio de ello, el Inversionista conoce que podrá buscar asesoramiento financiero profesional, legal u otro similar de manera externa, bajo su propio riesgo, antes, durante y después de realizar su Inversión.
Las Partes entienden que los Inversionistas toman la libre decisión de invertir, en base a su propio análisis y criterio, y asumen el riesgo de atraso e impago de las Operaciones Financieras. Asimismo, se recalca que YoBank no se hace responsable por el incumplimiento de las obligaciones de pago por parte de los emprendedores o Solicitantes de Financiamiento, y tampoco por la pérdida económica o cualquier daño que pudiera generarse a raíz de las Operaciones Financieras. Finalmente, si bien YoBank requiere que los Usuarios brinden información veraz, correcta, completa y oportuna, la cual puede ser objeto de verificación por parte de YoBank en ciertas circunstancias, dicha verificación se basa en parámetros referenciales y/o de carácter aproximativo, por tanto, YoBank no garantiza contractualmente la veracidad, acuciosidad y/o integridad de la información entregada por los Usuarios.
Por otro lado, en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, YoBank puede llevar a cabo las acciones necesarias y solicitar información adicional a los Usuarios y demás partes vinculadas a las Operaciones Financieras con el fin de realizar una prevención adecuada de estos delitos.
YoBank se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios, almacenando de forma encriptada sus contraseñas en los servidores que utiliza. YoBank no revelará detalles de las Cuentas de los Usuarios, dirección o correo electrónico, salvo que sea de acuerdo a casos definidos en la Política de Privacidad de YoBank, o que tenga la autorización por parte del Usuario de forma electrónica o por medio de cualquier otro canal de comunicación, o que dichos datos sean requeridos por alguna autoridad competente en el marco del cumplimiento de sus funciones. Todo tipo de información sensible entre el navegador del Usuario y YoBank se transfiere de forma encriptada utilizando (SSL), razón por la cual, el usuario deberá asegurarse que su navegador reconozca y valide el certificado de www.yobank.net
Las referencias a “financiamiento” o términos similares contenidos en el presente Acuerdo no deberán interpretarse como que el objeto del Acuerdo sea una operación de préstamo al Usuario ni la realización de actividades de intermediación financiera por parte de YoBank. Dichos términos se refieren exclusivamente a las modalidades de financiamiento otorgadas por YoBank a través de sus Operaciones Financieras. Este Acuerdo no constituye una oferta, solicitud o recomendación para participar en actividades de intermediación financiera ni en el otorgamiento de créditos, y no debe ser utilizado como base para tomar decisiones de inversión o financiamiento.
TERCERA: CUENTAS DE USUARIOS
Usuarios y Cuentas de Usuario
Al registrarse en la Plataforma de YoBank, el Usuario creará una Cuenta de Usuario única, en la cual completará sus datos personales en la sección de Perfil. Cada Cuenta de Usuario será asociada a un correo electrónico y Contraseña proporcionados por el Usuario. La Cuenta de Usuario registrada en YoBank es intransferible. Queda prohibido crearse Cuentas de Usuarios con datos falsos o información de terceros.
La Contraseña de la Cuenta de Usuario es de carácter personal, confidencial e intransferible, por lo que su custodia será de entera responsabilidad del Usuario. YoBank no se hace responsable de los daños generados al Usuario por el mal uso de su Cuenta de Usuario, su correo electrónico y Contraseña por parte de terceros. Sin perjuicio de ello, el Usuario deberá notificar de manera inmediata a YoBank acerca de cualquier violación de la seguridad, la pérdida, robo o uso no autorizado de su Contraseña, cuando tome conocimiento de tales eventos.
El Usuario, al hacer uso de los Servicios brindados por YoBank, se compromete a mantener actualizados los datos brindados, o actualizarlos cuando ello se requiera.
El Usuario autoriza expresamente a YoBank a utilizar sus datos para la realización adecuada de los Servicios brindados mediante la Plataforma y conforme a la Política de Privacidad definida por YoBank.
Exigibilidad
Para hacer uso de nuestros Servicios, el Usuario debe tener las autorizaciones corporativas correspondientes, sin impedimentos legales para contratar, cuyo representante legal tiene las facultades suficientes para aceptar, suscribir y cumplir con todas las obligaciones asumidas en el presente Acuerdo; o, en caso corresponda, debe ser mayor de 18 años de edad y tener capacidad legal para contratar.
Para concretar una Operación Financiera, el Usuario deberá tener una cuenta bancaria en Soles (S/) y/o una en Dólares (USD) en un banco autorizado por la SBS localizado dentro de cualquier departamento del Perú.
YoBank podrá ejercer las acciones que crea pertinentes para verificar la autenticidad de la identidad del Usuario, pudiendo solicitar información adicional necesaria a fin de recabar la documentación correspondiente para dicho fin. De igual manera, YoBank se reserva el derecho de solicitar información a las entidades pública y/o privadas con el objeto de corroborar la veracidad de la información registrada al momento de validar la Cuenta de Usuario. Además, evaluará la admisión de los Usuarios, según diversos criterios como capacidad de contratar, flujos dinerarios lícitos, solvencia, entre otros aspectos, reservándose el derecho de rechazar la admisión de un Usuario a discreción y sin expresión de causa.
Adicionalmente, YoBank se reserva el derecho a rechazar, suspender, o prohibir de forma definitiva el uso de la Plataforma a cualquier nuevo Usuario, Usuario vigente u Operación Financiera, a su sola discreción y sin expresión de causa. La decisión de YoBank no requiere ser comunicada de forma previa al Usuario, sin perjuicio de que YoBank comunique del rechazo, suspensión o prohibición una vez estos hayan sido realizados.
Cuentas duplicadas
En caso se detecten Cuentas de Usuarios duplicadas (por correo electrónico, documento de identidad, o cualquier otro criterio), YoBank se reserva el derecho a eliminar o fusionar las mismas, así como a prohibir el uso de la Plataforma a los Usuarios involucrados, sin previo aviso al titular de las Cuentas de Usuario.
CUARTA: PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE LA PLATAFORMA
La Plataforma tiene como funcionalidad permitir el otorgamiento de préstamos y financiamiento Leasing EV a emprendedores que brindan el servicio de transporte público.
LEASING EV
En la presente modalidad, las Operaciones de Leasing EV se realizan a través de la Plataforma, con el objetivo principal de que los emprendedores del servicio de transporte público puedan solicitar digitalmente la evaluación para adquirir vehículos 100% eléctricos con Cargador Inteligente a YoBank, y que el Inversionista pueda analizar oportunidades de Inversión disponibles y fondearlas. Los aspectos específicos sobre las Operaciones de Leasing EV son establecidos en los Contratos Específicos correspondientes.
Las reglas aplicables para los inversionistas son las siguientes:
I. Los Usuarios deberán previamente crear su Cuenta de Usuario en la Plataforma, aceptando los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de la Plataforma.
Los Inversionistas, deberán completar sus datos en su perfil y su representante legal, en caso corresponda, deberá firmar el Contrato del Inversionista para poder acceder a las Oportunidades de Inversión. Además, para poder invertir en Operaciones de Leasing EV, el Inversionista deberá previamente contar con el monto mínimo requerido por la plataforma correspondiente a su Orden de Inversión.
YoBank evaluará la admisión de los Usuarios, según lo definido en la sección TERCERA.
II. Luego de que YoBank eventualmente consulte información adicional, y en caso la Operación de leasing EV sea aprobada, El Inversionista recibirá una Proforma con las condiciones aprobadas, la cual deberá aceptar para iniciar la inversión y así confirmar su voluntad de transferir o depositar el importe a invertir bajo tales condiciones a nombre de YOBANK.
III. Toda Orden de Inversión realizada mediante la Plataforma es vinculante e irrevocable para el Inversionista, quien no podrá en ningún caso retractarse de ella.
IV. Posteriormente, YoBank realizará la cobranza de las cuotas mediante su software de Carga Inteligente, con el objetivo de conseguir el pago de éstas por el emprendedor. En caso de atraso en el pago, YoBank aplicará su protocolo de cobranza definido internamente e informará sobre los avances, en función a cada caso, a los Inversionistas.
V. YoBank mediante el software de Carga Inteligente generará reprogramaciones de pago a discreción y sin necesidad de previa autorización, así como realizar cualquier tipo de acción legalmente autorizada para la cobranza, ello con el objetivo de maximizar la probabilidad de cobro de las cuotas de financiamiento.
VI. La entrega a los Inversionistas del monto invertido, retorno de la inversión y eventuales ganancias adicionales, en caso correspondiera, se hará únicamente después de que YoBank haya recibido el pago de las cuotas de financiamiento.
VII. Los Inversionistas pueden solicitar el retiro de los fondos al finalizar el contrato acordado con YoBank, así mismo cobrará periódicamente el importe de los intereses descontando la retención de impuesto a la renta. YoBank deberá realizar la transferencia en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles de haber recibido la solicitud de finalización del contrato de inversión, el mismo que puede ser renovado según las conveniencias del inversionista
VIII. En caso sea una transferencia interbancaria, YoBank no se responsabiliza por los tiempos que ésta pueda demorar según la política de cada entidad financiera. Tampoco se responsabiliza por demoras que se deban a alguna falla que sea de responsabilidad de la entidad financiera. Queda entendido que en ningún caso el Inversionista podrá solicitar la finalización del contrato de los fondos invertidos, de solicitar el retiro anticipado YoBank cobrará el 3% por concepto de “comisión de retiro anticipado” del saldo del inversionista que incluye capital invertido y los intereses generados a la fecha de cancelación del contrato.
PRÉSTAMOS
En la modalidad de préstamos, YoBank se encarga de evaluar las Solicitudes realizadas de los solicitantes de financiamiento mediante la Plataforma, la aprobación será estrictamente decisión de YoBank según los controles, análisis y estadísticas que brinda el software de Carga Inteligente, y comunicará a los solicitantes mediante correo electrónico, WhatsApp u otros medios, Los préstamos a los solicitantes de préstamos serán realizados de los fondos de los inversionistas quienes tendrán pleno conocimiento las modales de préstamos y control de recupero. En esta modalidad, YoBank canaliza los fondos de los Inversionistas, a los emprendedores del servicio de transporte público que ya cuentan con el cargador inteligente. Asimismo, YoBank se reserva el derecho de financiar las Solicitudes con fondos propios.
Las Operaciones de Préstamos se concretan con la firma de Contrato de Préstamo y posterior abono en cuenta bancaria o abono a la casa comercial de elegir algún electrodoméstico.
El abono se realizará a nombre del titular del emprendedor, no pudiendo garantizar a terceras personas.
La cobranza de las cuotas previamente pactadas con el emprendedor se realizará mediante el software de carga inteligente.
I. Para enviar una Solicitud, el Solicitante de Financiamiento deberá llenar el formulario en línea correspondiente accesible en la Plataforma. Al terminar de llenar el formulario, en caso de precalificar para el préstamo, será contactado por YoBank mediante los datos de contacto que indicó para seguir con el proceso de calificación. La precalificación en línea no garantiza en ningún caso que la Operación de Préstamo se apruebe y la Proforma preliminar visualizada en la Plataforma está sujeta a cambios.
II. En el caso de los Inversionistas, deberán previamente crear su Cuenta de Usuario en la Plataforma, aceptando los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de YoBank. Desde su Cuenta de Usuario, podrán solicitar recibir las Oportunidades de Inversión de Préstamos por correo. Para anular la suscripción al correo, deberán solicitar darse de baja de la lista de envío enviando un correo a info@yobank.net
III. Tanto los Solicitantes de Financiamiento como los Inversionistas pasarán por un proceso de aprobación para poder concretar Operaciones de Préstamo, según lo indicado en la sección TERCERA.
IV. La gestión de las Operaciones de Préstamo será realizada por YoBank mediante correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas, según los datos de contacto indicados por los Usuarios interesados. Eventualmente, el Usuario podrá visualizar información relacionada a su Operación de Préstamo desde su Cuenta de Usuario en la Plataforma.
V. Se recalca que YoBank no se responsabiliza ni garantiza el pago de los préstamos a terceras personas que no sean los emprendedores que ya cuentas con los vehículos 100% eléctricos y el cargador inteligente.
VI. Sobre el proceso de cobro: Una vez identificado al Inversionista que ha presentado la intención de invertir, se le dará la prioridad y enviará un correo electrónico que incluirá el documento de presentación, Términos y Condiciones de las reservas, Contrato Marco – Modelo de Mutuo, y el número de cuenta para realizar el depósito. Se establece un plazo máximo de 4 horas para completar este proceso.
VII. Sobre los cargos bancarios: Se informa a los Inversionistas sobre los posibles costos asociados a las transferencias bancarias y se establece que estos serán responsabilidad del Inversionista. En caso de transferencias bancarias rechazadas que generen la necesidad de reembolsar al Inversionista, los gastos bancarios asociados serán asumidos por dicho Inversionista.
VIII. Sobre las transferencias: YoBank recibirá el monto de inversión o el pago de penalidades en cuentas bancarias de su titularidad y realizará transferencias correspondientes a devoluciones u otros conceptos a la cuenta designada por los Usuarios. YoBank opera con una cuenta en soles en el Banco de Crédito del Perú (BCP), y las transferencias entre cuentas BCP se considerarán directas o inmediatas.
Transferencias interbancarias: Las transferencias interbancarias solo podrán efectuarse entre cuentas domiciliadas en Lima. Si un Inversionista realiza una transferencia interbancaria desde o hacia una cuenta fuera de Lima, deberá asumir los gastos bancarios. En caso de que YoBank incurra en cargos bancarios asociados al depósito del Inversionista, estos se deducirán del monto transferido en caso de solicitud de reembolso o si el Inversionista no completa el importe acordado, transfiriendo el saldo restante.
Transferencias interplaza: YoBank aceptará y realizará transferencias interplaza solo con el Banco de Crédito del Perú (BCP). Se destaca la necesidad de que el usuario cubra los cargos adicionales del BCP. En caso de comisiones bancarias incurridas por YoBank, éstas se descontarán del Inversionista en caso de una solicitud de devolución o si no completa el monto ofertado, transfiriendo el saldo restante.
QUINTA: OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a usar la Plataforma con la debida diligencia que corresponde y respetando la Legislación Aplicable. Entre otras obligaciones y prohibiciones, a título de ejemplo y no exhaustivo, el Usuario cumplirá con lo siguiente:
I. El Usuario se responsabiliza de que todos los datos e información brindados a YoBank por cualquier medio sean veraces, correctos, completos y oportunos; siendo responsable exclusivo de mantener siempre actualizada su información.
II. El Usuario deberá emplear la Plataforma para los fines descritos en este Acuerdo y no con un objetivo comercial, salvo previa autorización escrita por YoBank.
III. El Usuario manifiesta con carácter de declaración jurada que el origen de los fondos involucrados en cualquier Operación Financiera proviene de actividades lícitas, y asumirá la responsabilidad civil, administrativa y penal derivada del incumplimiento de la presente obligación. Asimismo, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios brindados por YoBank para cualquier fin o actividad ilegal. En ese sentido, YoBank se reserva el derecho a investigar y/o reportar cualquier actividad sospechosa o ilegal a la persona o autoridad pertinente y proveerles de cualquier información que requieran, incluyendo los datos personales provistos por el Usuario. De igual forma, YoBank se encuentra facultada a dar seguimiento a aquellas ocurrencias que tengan lugar como consecuencia de reclamos o de reportes de violaciones de los Términos y Condiciones y Contratos Específicos.
IV. El Inversionista se obliga a no realizar depósitos en efectivo en la Cuenta de YoBank (en caso de realizarlo, el dinero será devuelto, descontando los gastos bancarios que ocasione), hasta que el inversionista tenga el contrato firmado y aceptado.
V. El Usuario se obliga a no utilizar, compartir con terceros o hacer pública la información de otros Usuarios publicada en la Plataforma, o compartida mediante otros canales por YoBank, para otro fin que el de realizar las Operaciones Financieras gestionadas en la Plataforma.
VI. Queda prohibido ingresar en la Plataforma o comunicar a los Usuarios o colaboradores de YoBank, información o contenido falso, de carácter fraudulento, engañoso, discriminatorio, de acoso, violento, difamatorio, o que vaya contra las normas, la moral y las buenas costumbres, así como utilizar, transmitir y/o distribuir, a través de la Plataforma o sus canales de comunicación, contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual.
VII. Queda prohibida la transmisión de cualquier tipo de software, virus, datos, códigos u otros instrumentos que puedan afectar la normal utilización de los Servicios y/o Contenidos o causar daños a la Plataforma, a los sistemas o redes de YoBank, cualquier otro Usuario o terceros, así como modificar, inhabilitar o dañar la información, los programas o los documentos electrónicos de YoBank.
VIII. Queda prohibido recopilar o extraer para fines comerciales y otros no autorizados la información de la Plataforma por medios automatizados o manuales, así como transmitir material publicitario en la Plataforma o a través de otros medios de comunicación a los Usuarios.
IX. Queda prohibido emplear identidades falsas y/o de terceros, usar Cuentas de Usuario ajenas o usar su propia Cuenta de Usuario para el beneficio de terceros, sin autorización previa de la Plataforma.
X. Queda prohibido utilizar la Plataforma de algún modo que pueda perjudicar o limitar su uso normal por otros Usuarios, así como perjudicar los derechos de YoBank, los Usuarios o terceros.
XI. El Usuario deberá comunicar a YoBank sobre la ocurrencia de cualquier hecho o circunstancia que evidencie un uso ilegal de los Servicios y/o Contenidos de la Plataforma, tan pronto tenga conocimiento de ello.
XII. En el improbable caso en que note un error en el monto dinerario enviado o recibido como consecuencia del uso de los Servicios, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a YoBank vía correo electrónico a la dirección info@yobank.net De igual manera, si el Usuario advierte que ha recibido montos distintos a los especificados en sus Operaciones Financieras, deberá poner a YoBank al tanto de ello inmediatamente para poder realizar las gestiones necesarias para regularizar dicha transacción. En caso haya recibido dinero en exceso, el Usuario se obliga a devolver la diferencia a YoBank.
XIII. El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a YoBank, sus subsidiarias y filiales, así como sus directores, socios, colaboradores, agentes, y contratistas, de y contra cualquier responsabilidad, reclamo, demanda, pérdida, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios legales, que puedan surgir con respecto a su contenido de Usuario, cualquier contenido de terceros que publique a través de la Plataforma, su uso de los Servicios o la Plataforma, su conducta en relación con la Plataforma, o cualquier violación de los Contratos Específicos o de cualquier norma o derechos de terceros, siempre que pueda ser acreditado de manera razonable.
SEXTA: RETRIBUCIÓN DE YOBANK
Tarifas y Comisiones:
YoBank podrá cobrar al Usuario una retribución económica por el servicio brindado, a través de comisiones, intereses u otros tipos de cobro, según lo definido en los respectivos Contratos Específicos, así como en las Proformas de cada Operación Financiera. Queda entendido que las tarifas publicadas en la Plataforma son solo referenciales, por lo que el Usuario deberá revisar y aceptar las condiciones finales de cada Operación Financiera.
Cargos bancarios:
Queda establecido que las transferencias bancarias pueden generar diversos costos y comisiones por parte del banco, los cuales serán asumidos por el Inversionista.
Adicionalmente, en el caso de transferencias bancarias rechazadas que generen la necesidad de reembolsar al Inversionista, los gastos bancarios generados serán asumidos por el Inversionista.
Impuestos:
Queda establecido que los impuestos que retenga YoBank por obligaciones de ley no formarán parte de su retribución económica, y que los demás impuestos que puedan corresponder a las Operaciones Financieras son de responsabilidad de los Usuarios.
SÉTIMA: TÉRMINOS GENERALES
Propiedad intelectual
YoBank le otorga al Usuario una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el software de YoBank de acuerdo a los Términos y Condiciones y Contratos Específicos correspondientes. Esta licencia incluye el software y todas las actualizaciones, nuevas versiones y software de reemplazo solo para su uso personal. El Usuario no podrá rentar, alquilar o transferir de otra manera sus derechos en el software a un tercero.
El Usuario o cualquier visitante de la Página Web no podrá alterar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, realizar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, descompilar o de otro modo intentar crear algún código de origen que se derive del software. Tampoco podrá utilizar el contenido de la Plataforma sin autorización previa escrita de YoBank, quedando prohibido copiar, modificar, reproducir, reutilizar, redistribuir, republicar cualquier tipo de información contenida en la Plataforma.
YoBank es titular de toda la propiedad intelectual, derechos de autor y cualquier otro derecho patrimonial de las plataformas que pone a disposición de los Usuarios, incluyendo todos los derechos de autor sobre el proceso y el contenido que hay en ellas, así como los derechos sobre las marcas, logos, diseños, y cualquier otra propiedad intelectual que forme parte del contenido de las plataformas y sus actualizaciones. En caso el Usuario o cualquier visitante de la Página Web infrinja cualquier disposición respecto a los requisitos de implementación y utilización de la Plataforma, será responsable de todos los daños que se ocasionen y que puedan afectarle a éste, a YoBank y/o a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, YoBank se verá facultado para ejercer todos los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.
Servicios de terceros:
Al aceptar los términos propuestos en el presente Acuerdo, el Usuario reconoce y autoriza a YoBank a interactuar y compartir con terceros los datos proporcionados, a fin de brindarle nuestros Servicios de manera idónea.
Al usar nuestros Servicios, el Usuario acepta estar sujeto a cualquier acuerdo con Usuarios establecido por las terceras partes con las cuales YoBank interactúa para proveer los Servicios.
Al aceptar los términos y condiciones de las terceras partes, el Usuario expresamente reconoce que YoBank actúa como agente del tercero y YoBank no tiene ninguna responsabilidad por las acciones u omisiones de este tercero.
Comunicaciones:
En caso YoBank requiera comunicar al Usuario cierta información, el Usuario acepta que YoBank pueda comunicarse con el Usuario vía correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto, llamadas telefónicas y otros medios electrónicos o a través de la publicación de avisos en la Página Web y eventual aplicación móvil de YoBank.
Las comunicaciones que el Usuario deba o desee dirigir a YoBank, se realizarán por correo electrónico enviado a info@yobank.net En caso de cualquier modificación del correo electrónico de YoBank, el cambio surtirá efectos a los dos (2) días hábiles que se haya notificado el cambio de correo electrónico a los Usuarios.
Limitación de responsabilidad:
El Usuario declara que ingresa a la Plataforma por su propia cuenta y bajo su propio riesgo, y así reconoce que YoBank no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño causado por el uso de la Plataforma y de su Contenido, al menos que el daño se origine por nuestro incumplimiento de los Acuerdos y Contratos Específicos y haya sido causado por dolo o fraude por parte de YoBank. En particular, YoBank no es responsable en los siguientes casos:
I. Cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto o demora en la transmisión o procesamiento de las operaciones y comunicaciones, falta de disponibilidad o continuidad de operación de los Servicios y Contenidos de la Plataforma.
II. Cualquier virus u otros componentes dañinos, problema técnico o mal funcionamiento de cualquier red o línea, sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software o fallas en el correo electrónico. En tal caso, todo costo de reparación y/o corrección, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener YoBank responsabilidad alguna en esta materia. YoBank excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse a la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o Cuenta de Usuario y Perfiles de los Usuarios. YoBank, asimismo, declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a YoBank, por lo que el Usuario comprende que YoBank no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido de la Plataforma y/o de secciones de este.
III. Cualquier pérdida o falta de beneficio por decisiones tomadas en base a la información de carácter orientativo difundida por YoBank a través de diversos canales.
IV. Información publicada en la Plataforma por los Usuarios o contenido de terceros que pueda encontrar en la Plataforma. En especial, errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por un Usuario en la Plataforma. Asimismo, las partes reconocen y aceptan que YoBank no se responsabiliza por el éxito de la verificación de la información provista por los Solicitantes de Financiamiento y los Inversionistas, ni del proceso de evaluación del riesgo de atraso e impago de las Empresas Emisoras, los Solicitantes de Financiamiento ni de los Inversionistas; debido a que el análisis realizado por YoBank en este contexto se basa en parámetros mínimos de evaluación de carácter aproximativo. De este modo, queda establecido que YoBank sólo impone condiciones mínimas para participar en la Plataforma, requisitos que todos los Usuarios conocen y aceptan. En ningún caso y en ninguna circunstancia podrá entenderse que YoBank realiza recomendaciones de inversión a los Inversionistas de la plataforma.
V. Conductas realizadas por parte de los Usuarios, entre ellas: cualquier acto fraudulento, difamatorio, discriminatorio, denigratorio, amenazante, o inmoral; cualquier acto que vulnere las normas o transgreda derechos como los que corresponden a la propiedad intelectual y otros; cualquier incumplimiento de los Contratos Específicos por parte de los Solicitantes de Financiamiento y los Inversionistas. Además, infracciones a la regulación sobre propiedad intelectual incurridas por Usuarios, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dicha regulación.
VI. Suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de terceros para crear Cuentas de Usuario en la Plataforma cuando tales acciones escapen al normal y diligente control por parte de YoBank. Se deja establecido en este extremo que YoBank tiene implementados controles de seguridad que, en línea con sus políticas internas, tienen por finalidad prevenir, de modo razonable y diligente, acciones de esta naturaleza a través de un monitoreo constante de la veracidad de la información suministrada por los Usuarios.
VII. Cualquier infracción que realicen los Usuarios relacionadas al uso de la Plataforma y/o cualquier incumplimiento de parte de éstos de obligaciones y prohibiciones estipuladas en este Acuerdo y los Contratos Específicos correspondientes.
VIII. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en la Plataforma, software de YoBank y/o en sus sistemas derivado de circunstancias de caso fortuito y/o fuerza mayor. En general, cualquier incumplimiento de los Contratos Específico que surjan por circunstancias fuera del control de YoBank. Se entenderá por caso fortuito y/o fuerza mayor a los eventos o causas que incluyen pero no se limitan a: accidente, guerra (declarada o no), sabotaje, emergencia nacional (sea un hecho o dictada por la Legislación Aplicable), fuego, inundación, terremoto, explosiones, cortes de agua o electricidad, fallas de redes de comunicaciones o internet, epidemias, cuarentenas, paro de empleados, caída de plataformas bancarias, la entrada en vigencia de nuevas leyes o modificaciones a la Legislación Aplicable vigente que puedan afectar a YoBank.
IX. Una vez que YoBank haya realizado una operación o transferencia bancaria, esta no puede revertirse y YoBank no se responsabilizará en ningún caso por cualquier daño o pérdida sufrida por el Usuario como consecuencia de la negligencia del Usuario al momento de ingresar los datos que se le solicitan. YoBank se limita a realizar las operaciones y transferencias bancarias, de acuerdo a las instrucciones y datos brindados por el Usuario mediante la Plataforma.
Reclamos:
Estamos comprometidos con brindar a los Usuarios los estándares más altos en nuestro servicio. Si el Usuario considera que no ha recibido un servicio acorde con estos estándares de calidad, puede presentar una queja o reclamo en nuestro libro de reclamaciones virtual que se encuentra en la Página Web www.yobank.net o escribirnos a info@yobank.net
YoBank atenderá los reclamos del Usuario en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables desde el día de su presentación.
Acuerdo:
Este Acuerdo y cualquier documento al que se hace referencia a lo largo del mismo constituyen la totalidad del acuerdo entre YoBank y el Usuario, y está por encima de cualquier comunicación previa, discusiones o entendimientos entre las partes.
Ley y Jurisdicción:
La provisión del servicio y la resolución de cualquier reclamo, disputa o controversia que pueda surgir como consecuencia del mismo en los términos que se señalan en el Acuerdo se regirán por la Legislación Aplicable.
Cambios en los términos:
YoBank tiene la facultad de cambiar los términos y condiciones de este Acuerdo, a su exclusivo criterio y/o cuando la Legislación Aplicable lo requiera, previa comunicación de las modificaciones al Usuario.
YoBank enviará una comunicación sobre las modificaciones realizadas y una copia de la nueva versión del Acuerdo y/o Contratos Específicos enmendados a la última dirección de correo electrónico indicada en nuestros registros, con diez (10) días calendarios de anticipación a la fecha de entrada en vigencia dichos cambios.
Luego del plazo indicado en el párrafo anterior, al continuar utilizando los Servicios, el Usuario acepta de forma tácita acatar los nuevos términos y condiciones enmendados de este Acuerdo a partir de la fecha de entrada en vigor de los mencionados cambios. En caso el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, el Usuario podrá eliminar su Cuenta de Usuario directamente en la Página Web y se dará por disuelto el vínculo contractual.
Confidencialidad:
El Usuario asume la obligación de mantener en reserva toda la información confidencial que a la que tenga en virtud al uso de la Plataforma, o que le sea proveída por cualquier medio por YoBank, así como a utilizarla única y exclusivamente en el marco de la relación con YoBank.
Para estos efectos, la referencia a “información confidencial” incluye datos y/o comunicaciones verbales, escritas o electrónicas que se divulgue entre el Usuario y YoBank o a la que tenga acceso en virtud al uso de la Plataforma.
La obligación de confidencialidad asumida por el Usuario será aplicable tanto mientras se mantenga vigente la relación con YoBank e, incluso, aún después de fenecida dicha relación hasta por un plazo de doce (12) años.
OCTAVA: DEFINICIONES
Cada vez que en el presente Acuerdo se utilicen los términos indicados a continuación con la primera letra en mayúscula, se entenderá que se hace referencia a las definiciones que a cada uno de ellos le corresponda. En cuanto sea aplicable, podrán utilizarse las realizaciones en plural o singular de los términos antes indicados.
DEFINICIONES GENERALES
Acuerdo: Se refiere al presente acuerdo de Términos y Condiciones y todas sus eventuales enmiendas y modificaciones.
Contenidos: Se refiere a todos los datos, información y material contenidos en la Plataforma o comunicados por YoBank en los diversos canales de comunicación que maneja. Incluye a modo de ejemplo y no limitativo: los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software y cualquier otra información contenida en la Plataforma.
Contraseña: Significa la combinación alfanumérica ingresada por el Usuario que se encuentra registrada en la base de datos de YoBank, la cual es requerida para crear y acceder a su Cuenta de Usuario en la Plataforma.
Contratos Específicos: Se refiere a este Acuerdo y cualquier otro documento legal que pueda ser suscrito por las Partes, que incluyen, pero no se limitan, a los contratos relacionados a las Operaciones de financiamiento de Préstamo, como el Contrato del Inversionista, Contrato del Empresario, Minuta de Préstamo, entre otros.
Cuenta de Usuario: Es el lugar o enlace privado dentro de la Plataforma al que el Usuario ingresa con su Contraseña, permitiéndole acceder a los Servicios de la Plataforma.
Inversionista: Es la persona natural o jurídica, que puede encontrarse domiciliada en el Perú o en el exterior registrada en la Plataforma, la cual busca invertir sus fondos dinerarios con criterio propio y libre en las Oportunidades de Inversión disponibles.
Legislación Aplicable: Son las leyes de la República del Perú.
Operación Financiera: Comprende tanto a las Operaciones de Leasing EV y las Operaciones de Préstamos.
Oportunidades de Inversión: Comprende tanto a las Oportunidades de Inversión de Leasing EV y las Oportunidades de Inversión de Préstamos.
Página Web: Se refiere a cualquier URL, como www.yobank.net, de propiedad de YoBank y operada por la misma para ofrecer los Servicios al Usuario.
Perfil de Usuario o Perfil: Es la sección en la Cuenta del Usuario donde éste puede visualizar los datos que completó al momento de crear su cuenta y donde puede completar sus datos personales, así como gestionar su contraseña o correo y eliminar su cuenta, entre otras acciones.
Plataforma: Es la plataforma o portal web creada y administrada por YoBank, disponible en la página www.yobank.net, sus subdominios y/u otros dominios relacionados, así como el Contenido presente y futuro de dicha página, cuyo fin principal es brindar opciones de financiamiento a micro, pequeños y medianos empresarios, así como dar acceso a y gestionar Operaciones Financieras para personas naturales e instituciones.
SBS: Se refiere a la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) o la entidad que la sustituya.
SMV: Se refiere a la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) o la entidad que la sustituya.
Servicios: Se refiere a todos los servicios brindados por YoBank vinculados a las Operaciones Financieras y productos relacionados, los cuales son ofrecidos a través de la Página Web de YoBank.
Solicitud: Se refiere a la solicitud de un préstamo o de financiamiento Leasing EV con el objetivo de obtener un vehículo 100% eléctrico con cargador inteligente, realizada por un Solicitante de Financiamiento, a través de la Plataforma. Todas las Solicitudes son sujetas a la correspondiente evaluación y aprobación por parte de YoBank.
Usuario: Se refiere a los Inversionistas, Solicitantes de Financiamiento y/o a cualquier persona jurídica y/o natural que se registre en la Plataforma y conozca y acepte los términos y condiciones de este Acuerdo para poder utilizar los Servicios.
DEFINICIONES LEASING EV
Costo de Financiamiento: Es el costo asumido por el solicitante por el uso del financiamiento, a través de la modalidad de Operación de Leasing EV, que se calcula en función al Monto a Financiar, Tasa de Financiamiento Mensual y el número de días del periodo entre la Fecha de Desembolso del financiamiento y la Fecha de Pago Real del Monto Neto.
Comisión de Estructuración: Es la comisión que cobra YoBank por sus Servicios a los solicitantes de financiamiento.
Cuenta Bancaria: Son las cuentas bancarias abiertas por YoBank en diferentes entidades financieras, debidamente supervisadas por la SBS, que tienen como fin exclusivo la canalización de los flujos de fondos dinerarios a favor de los Inversionistas para las Operaciones de Leasing EV realizadas en la Plataforma,
Fecha de Desembolso del Monto: Es la fecha en la cual se realiza la entrega del vehículo 100% eléctrico o se abona en la cuenta del solicitante de inversión.
Fecha de Pago Real: Es la fecha en la cual el solicitante del préstamo efectivamente realiza el pago del Monto de las cuotas estipuladas en el cronograma del financiamiento,
Monto a Financiar: Es el importe del financiamiento que YOBANK negocia con el solicitante del financiamiento el cual se calcula en base a la cuota inicial.
Monto del Adelanto: Es el monto dinerario que el solicitante del financiamiento entrega a YoBank, como parte del financiamiento del vehículo 100% eléctrico.
Orden de Inversión: Es el acto por el cual el Inversionista oferta su participación total o parcial en la inversión descritas en la Oportunidad de Inversión de Leasing EV, por un monto que el inversionista estime conveniente, basado en su propio y libre criterio.
Operación de Leasing EV: Son las operaciones donde YoBank financia vehículos 100% eléctricos a emprendedores del servicio de transporte público.
Oportunidad de Inversión de Leasing EV: Es una descripción de la Operación de Leasing EV puesta a disposición de los Inversionistas, para que ellos bajo su propio y libre criterio tomen la decisión o no de realizar la Inversión.
Proforma: Es la propuesta económica enviada al Solicitante del Financiamiento para la Operación de Financiamiento Leasing EV que solicitó, luego de su evaluación y aprobación por YoBank.
Monto Invertido: Se refiere a los fondos dinerarios que hayan sido transferidos desde la cuenta bancaria del Inversionista a la Cuenta de YoBank, cuyo registro haya sido confirmado por YoBank, y que se encuentran invertidos en una Orden de Inversión de Operación.
DEFINICIONES PRÉSTAMOS
Operación de Préstamo: Son las operaciones mediante la cual el Solicitante de Financiamiento solicita un financiamiento a través de la Plataforma, en la modalidad de Préstamo, según los procesos definidos en el presente Acuerdo.
Oportunidad de Inversión: Es una descripción de la operación puesta a disposición de los Inversionistas, para que ellos bajo su propio y libre criterio tomen la decisión o no de realizar ofertas de inversión o manifestar su interés para invertir en ella.
Solicitante de Financiamiento: Es la persona natural o jurídica que solicita un financiamiento, en la modalidad de Leasing EV, a través de la Plataforma.